Nomor pelanggan IndiHome merupakan nomor penting, yang dapat digunakan untuk mencari informasi mengenai besar tagihan bulanan dan jumlah kuota internet yang digunakan.
Cek nomor IndiHome juga digunakan untuk berhenti berlangganan atau melakukan komplain atas gangguan internet.
Masih banyak orang yang tidak mengetahui cara cek nomor IndiHome. Pada pembahasan kali ini, kamu akan berusaha memahami 5 cara yang bisa digunakan untuk mengetahui nomor pelanggan dari layanan IndiHome.
Cara Cek Nomor Internet IndiHome
Pentingnya nomor pelanggan IndiHome menyebabkan para pelanggan harus menyimpan sekaligus mengingat nomor tersebut agar tidak hilang. Namun, beberapa dari pengguna IndiHome sering kali lupa nomor pelanggan yang dimiliki.
Akibatnya beberapa informasi tentang pelanggan, seperti besaran tagihan yang perlu dibayarkan, jumlah pemakaian kuota bulanan, pembayaran telah dikonfirmasi atau tidak, komplain gangguan, hingga pemutusan layanan tidak dapat dinikmati dengan baik.
Terdapat beberapa cara yang bisa digunakan untuk cek nomor internet IndiHome, yakni sebagai berikut:
- Menghubungi nomor Customer Service yang tersedia.
- Melalui situs admin IndiHome.
- Melalui aplikasi MyIndiHome.
- Menggunakan aplikasi khusus bernama Putty.
- Menggunakan Struk pembayaran tagihan.
1. Melalui Customer Service
Cara paling mudah untuk mengetahui nomor pelanggan IndiHome adalah menghubungi Customer Service IndiHome.
Nomor Customer Service atau Call Center IndiHome adalah 147. kamu bisa menghubungi nomor tersebut untuk mendapatkan berbagai informasi.
Informasi mengenai ID pelanggan IndiHome hingga keluhan terhadap gangguan internet yang sedang terjadi bisa kamu sampaikan.
Jika kamu ingin mencari nomor pelanggan melalui Call Center IndiHome, caranya cukup mudah dengan mengikuti langkah di bawah ini:
- Memastikan pulsa tercukupi, karena biaya pemanggilan Customer Service IndiHome dikenakan biaya Rp1.000,- per 30 detik.
- Masukkan kode area di mana kamu tinggal beserta nomor IndiHome. Misalkan kamu tinggal di Situbondo dengan kode area 0338.
- Tulis nomor telepon Call Center IndiHome menjadi 0338-147.
Setelah tersambung dengan Call Center dari IndiHome, kamu dapat menyampaikan keperluan yaitu mengetahui nomor pelanggan.
Nantinya Customer Service akan membantu proses pencarian nomor pelanggan IndiHome.
Mungkin kamu butuh: Cara Mengganti Password WiFi IndiHome
2. Via Konfigurasi Modem IndiHome
Cara kedua yang bisa dilakukan untuk mengetahui nomor pelanggan IndiHome adalah mengecek melalui halaman konfigurasi modem IndiHome.
Cara ini dapat dilakukan pada semua modem bawaan IndiHome, seperti modem ZTE, Huawei, FiberHome dan Nokia/Alcatel Lucent. Cara mengeceknya cukup mudah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Sambungkan dan pastikan bahwa perangkat yang digunakan tersambung dengan WiFi yang akan dicari nomor pelanggannya.
- Ketik 192.168.1.1 atau 192.168.1.254 pada browser untuk masuk ke dalam situs admin IndiHome.
- Masukkan username dan password yang dibutuhkan untuk masuk ke dalam sistem pengaturan, seperti:
‣ Username: admin
‣ Password: admin - Klik menu Network lalu WAN.
- Pada panel sebelah kanan di bagian Username akan muncul informasi mengenai nomor pelanggan yang memiliki format [email protected].
Kamu bisa mencatat nomor pelanggan yang telah didapatkan, kemudian simpan nomor pelanggan IndiHome tersebut agar tidak hilang lagi.
Baca juga: Cara Cek Kuota IndiHome
3. Lewat Aplikasi MyIndiHome
Cara mengetahui nomor pelanggan ketiga adalah menggunakan aplikasi MyIndiHome. Aplikasi ini dapat memberikan paket layanan yang kamu gunakan, informasi jumlah kuota yang telah dihabiskan, jatuh tempo tagihan beserta besarannya.
Untuk menggunakan aplikasi MyIndiHome, kamu terlebih dahulu harus mengunduh dan melakukan instalasi. Aplikasi MyIndiHome tersedia di Google Playstore atau Apps Store dengan kapasitas aplikasi yang tidak terlalu besar.
Setelah aplikasi MyIndiHome terinstall di perangkat mobile, ikuti langkah di bawah ini untuk melakukan pengecekan nomor pelanggan di aplikasi MyIndiHome:
- Buka aplikasi MyIndiHome terlebih dahulu pada perangkat.
- Jika belum pernah membuat akun, maka klik Masuk untuk membuat akun terlebih dahulu. Gunakan email dan nomor telepon aktif yang sama dengan pendaftaran pertama kali untuk layanan WiFi.
- Dari nomor telepon yang dipasang, kamu akan mendapatkan kode aktivasi untuk mengaktifkan akun MyIndiHome yang kamu gunakan.
- Setelah Aktif, masuk ke dalam Akun Saya.
- Pada menu Akun Saya, terdapat informasi seperti nomor telepon yang digunakan, besar tagihan, jumlah kuota terpakai, dan nomor pelanggan.
4. Menggunakan Aplikasi PuTTY
Cara keempat untuk mengetahui nomor pelanggan IndiHome adalah dengan PuTTY. Program ini sejenis dengan CMD atau Command Prompt yang berfungsi untuk melihat nomor pelanggan IndiHome. Caranya adalah:
- Unduh dan lakukan instalasi aplikasi PuTTY terlebih dahulu.
- Pastikan perangkat komputer atau laptop terhubung ke internet dengan baik.
- Buka aplikasi PuTTY dan tunggu hingga muncul tatap mukanya.
- Pada bagian Host Name isi dengan 192.168.1.1.
- Pada bagian Port isi dengan 22.
- Pada bagian Connection Type pilih Telnet.
- Tekan Open dan tunggu halaman untuk login.
- Pada proses login, gunakan username root dan password Zte521 lalu tekan Enter.
- Ketik pada cat/temp/ppp/options.oe0 pada PuTTY dan tekan Enter.
- Tunggu hingga nomor IndiHome muncul dalam bentuk [email protected].
5. Melihat Struk Pembayaran Tagihan Bulanan
Cara terakhir yang bisa digunakan untuk melihat nomor internet IndiHome adalah melihat struk pembayaran tagihan bulanan IndiHome.
Pada struk pembayaran terdapat nomor internet IndiHome 12 digit yang harus kamu perhatikan.
Penutup
Ada banyak cara cek nomor IndiHome yang bisa dilakukan. Pilih cara yang tergolong mudah dan cepat bagi kamu.
Ingat, jika sudah mendapatkan nomor IndiHome, kamu harus menyimpannya baik-baik agar tidak hilang. Semoga bermanfaat.
